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吉利退出后,其车主售后服务如何保障?
1、吉利退出不同市场后,车主售后服务的保障情况存在差异,部分市场有明确承接方案,部分市场则缺乏保障。吉利退出极越汽车相关业务后,车主售后服务有较为明确的保障措施。吉利旗下领克品牌承接了极越汽车的售后维保服务,领克售后网点和极越授权钣喷中心已接入极越车主服务,基础维修如钣金、喷漆等可直接处理。
2、极越倒闭后售后恢复情况如下: 售后承接方:极越汽车的售后维保服务已由吉利旗下领克品牌承接,领克售后网点、极越授权钣喷中心已接入极越车主服务,可处理基础维修。 配件供应:极越售后配件正陆续恢复供应,但受春节影响,大部分配件可能要年后才能全部抵达。
3、建议 对于吉利电动车车主来说,在注册顺风车或其他形式的营运之前,最好先了解清楚吉利的质保政策。避免因误解或疏忽而失去质保权益,从而确保自己的合法权益得到保障。同时,也建议车主在购车时仔细阅读质保条款,以免日后产生不必要的纠纷。
4、维修保障:原厂配件适配性检测、技师定期培训及智能诊断系统应用,使故障溯源效率提升40%;透明化服务:维修前方案沟通、费用预估及客户签字确认流程,强化信任感。用户导向的差异化服务 吉利以“关爱在细微处”为核心,延伸至四季专项检测、道路救援等场景。
5、特殊权益新车初期保障:购车60天内或行驶3000公里内,出现转向/制动故障、车身开裂等严重问题,可直接退换。延保服务:官方提供延保至7年或20万公里的选项(需额外购买)。首任车主福利:部分车型(如星瑞)享有免费保养、保值回购等专属权益。
6、其一,服务网络覆盖较广,无论是在城市还是一些相对偏远地区,都能找到吉利的售后服务网点,方便车主及时送修车辆。其二,维修技术人员具备一定的专业素养,经过相关培训,能够对吉利旗下不同车型进行有效的故障诊断与维修。其三,配件供应相对及时,能保障维修工作顺利进行。
吉利汽车售后服务咋样
综上所述,吉利汽车售后服务确实存在不足,需要引起吉利汽车的高度重视。吉利汽车应采取措施优化销售流程、加强付费服务监管、建立有效的投诉处理机制、提升服务质量,以改善消费者的购车和用车体验,维护品牌形象和声誉。同时,也建议消费者在购车前充分了解售后服务政策和服务质量,以便在购车后能够享受到更好的服务体验。
售后解决方案引发不满:部分车主拒绝仅更换屏幕的方案,要求延长整车质保,但厂家及经销商以“按政策执行”为由拒绝,引发用户对质量管控的质疑。
服务态度良好。售后服务人员通常热情接待车主,耐心解答疑问。对于车主提出的各种问题,都会认真对待并给予合理的解决方案。在维修过程中,也会及时与车主沟通车辆的维修进度和情况。
吉利汽车维修服务中心电话
1、吉利汽车维修服务中心电话4008869888。吉利汽车售后服务热线吉利汽车经销商4S网点是公司以客户为中心,深入了解客户需求,凭借丰富的推广经验和渠道资源。吉利汽车维修服务由专门的人员负责收集的企业相关的的销售,服务网点信息,为广大客户提供优质的服务和高性能的产品,赢得消费者的认可与赞誉。
2、安徽汇吉吉利地址位于六安经济开发区金太阳汽车城,咨询电话为400-815-0606 转 1136。该门店是吉利汽车在六安经济开发区的授权服务点,可提供常规保养、维修及配件更换等售后服务。
3、武汉的吉利汽车维修点分布较为广泛,对于不同需求的车主而言,选择合适的维修点非常重要。如果您需要常规的维修服务,可以选择位于武汉市齐安大道附近的吉利汽车维修中心,联系电话为027-89355829。若您希望更快捷的维修体验,位于汉阳大道附近的吉利汽修是不错的选择。
吉利汽车售后服务
1、吉利退出极越汽车相关业务后,车主售后服务有较为明确的保障措施。吉利旗下领克品牌承接了极越汽车的售后维保服务,领克售后网点和极越授权钣喷中心已接入极越车主服务,基础维修如钣金、喷漆等可直接处理。领克备用400热线提供咨询和道路救援服务,不过部分复杂维修,如零部件更换,需协调调配资源,可能存在延迟。
2、问题分析:您提到因为沃尔沃,吉利吸粉一波,但现在的垃圾服务和售后可能会拖垮品牌效应。这确实是一个值得吉利汽车重视的问题。建议措施:吉利汽车应深刻认识到服务体验对品牌效应的重要性,加强售后服务体系建设,提高服务质量。
3、吉利汽车售后服务电话为400-886-9888。吉利汽车集团隶属于浙江吉利控股集团,总部位于中国浙江杭州,在浙江台州/宁波、湖南湘潭、四川成都、陕西宝鸡、山西晋中等地建有汽车整车和动力总成制造基地,并在白俄罗斯等国家和地区建有海外工厂。
4、安徽汇吉吉利地址位于六安经济开发区金太阳汽车城,咨询电话为400-815-0606 转 1136。该门店是吉利汽车在六安经济开发区的授权服务点,可提供常规保养、维修及配件更换等售后服务。
5、地址:邯郸市经开区荀子大街与太极路交叉口西北角(真好汽车园区)。联系电话:400-819-0143,另有备用电话400-130-2076。说明:该店位于经开区核心区域,交通便利,周边道路标识清晰。作为吉利品牌授权的4S店,其售后服务涵盖车辆保养、维修、配件更换及技术咨询等,可满足吉利熊猫车型的常规售后需求。
6、吉利汽车维修服务中心电话4008869888。吉利汽车售后服务热线吉利汽车经销商4S网点是公司以客户为中心,深入了解客户需求,凭借丰富的推广经验和渠道资源。吉利汽车维修服务由专门的人员负责收集的企业相关的的销售,服务网点信息,为广大客户提供优质的服务和高性能的产品,赢得消费者的认可与赞誉。
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